đ PolĂtica de Reembolso
Na Yuami Beauty, queremos que vocĂȘ se sinta confiante ao comprar conosco. Se algo nĂŁo sair como esperado, oferecemos uma polĂtica clara de devolução e reembolso, baseada na transparĂȘncia e no respeito ao CĂłdigo de Defesa do Consumidor.
đ Prazo para Solicitação
VocĂȘ pode solicitar a devolução ou troca em atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento do pedido, conforme previsto no CĂłdigo de Defesa do Consumidor (Art. 49).
đŠ CondiçÔes para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:
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Sem uso;
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Em sua embalagem original;
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Nas mesmas condiçÔes em que foi recebido.
â Produtos danificados por mau uso ou sem embalagem original nĂŁo serĂŁo aceitos.
đ Frete de Devolução
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Em caso de arrependimento ou troca por vontade do cliente, o frete de devolução serå por conta do cliente.
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Em caso de erro no envio (produto errado) ou defeito comprovado, o frete de devolução serå por nossa conta.
â ïž Para produtos da linha internacional, a devolução poderĂĄ ser feita diretamente para o centro logĂstico do fornecedor no exterior (por exemplo, China, Ăndia ou EUA), conforme instruçÔes enviadas por e-mail.
đł Reembolso
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O reembolso serå processado após o recebimento e inspeção do produto pelo fornecedor.
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O valor serå devolvido exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
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Pedidos com frete grĂĄtis poderĂŁo ter o valor do frete deduzido do reembolso (exceto em casos de erro da loja ou defeito).
â ïž InformaçÔes Importantes
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DevoluçÔes sem contato prévio e autorização por e-mail não serão aceitas.
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Itens que não atenderem aos critérios acima não terão reembolso autorizado.
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Produtos usados, danificados ou sem embalagem original nĂŁo serĂŁo aceitos.
đŹ Para solicitar a devolução ou tirar dĂșvidas:
Envie um e-mail para support@yuamibeauty.com com:
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NĂșmero do pedido
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Nome completo
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Motivo da solicitação
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Fotos (se necessĂĄrio)
Estamos aqui para garantir uma experiĂȘncia segura, clara e respeitosa.
VocĂȘ Ă© sempre bem-vindo na Yuami Beauty.